Hallo, ich bin Florian Liebe.

Ich entwickle Helpdesk-Software bei Zammad, damit Support-Tickets irgendwo ankommen.

Sachsen, Deutschland

Was ich mache

Tagsüber

Entwickler bei Zammad, dem Open-Source-Helpdesk: Features, Fixes und Code-Reviews in einem agilen Scrum-Team. Hunderte Commits seit 2022.

  • Ruby on Rails
  • Vue.js
  • TypeScript
  • GraphQL
  • PostgreSQL
  • Tailwind CSS

Nachts

Mehr Server, als ein Mensch braucht: Git, Mail, Dateisync und Videocalls, alles selbst gehostet. Läuft. Meistens.

  • Self-Hosting
  • Docker
  • Linux
  • Netzwerke
  • Sicherheit

So arbeite ich

Neue Features von Anfang bis Ende, Bugs an der Wurzel gepackt – mit einem Test, damit sie nicht wiederkommen – und Dokumentation, damit später niemand raten muss. Ich gebe nicht auf, bis es läuft, und unterstütze mein Team, wo ich kann.

  • Full-Stack
  • Scrum
  • Code-Reviews
  • Testing
  • Debugging
  • Dokumentation

Tooling & DX

Gute Werkzeuge machen gute Arbeit. Mir liegt die Developer Experience am Herzen: schnelles Feedback, reibungslose Abläufe, weniger Stolpersteine fürs ganze Team. Ich lerne durchs Machen und bleibe auf dem Laufenden, damit das nächste gute Werkzeug so zeitig wie möglich auftaucht.

  • KI-Tooling
  • Automatisierung
  • Shell-Scripting
  • Git
  • Zed
  • macOS

Werdegang

  1. 2011–2014Dimmel-Software GmbHAuszubildenderFachinformatiker für Anwendungsentwicklung. Berufsschule: BSZ für Elektrotechnik Dresden.
  2. 2014–2016Dimmel-Software GmbHSoftwareentwicklerEntwicklung von KORAKTOR, einem CRM/XRM-Tool für Kunden, Projekte und Dokumente.
  3. 2017–2022OTRS GroupSoftwareentwicklerEntwicklung der OTRS Service-Management-Suite in Perl.
  4. Seit 2022Zammad GmbHSoftwareentwicklerEntwicklung des Open-Source-Helpdesks Zammad mit Ruby on Rails und Vue.js.

Abseits der Tastatur